Wichtiger Hinweis: Vorsicht vor verdächtigen E-Mails und Nachrichten, die angeblich von Hotels oder Online-Reisevermittlern stammen

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Wichtiger Hinweis: Vorsicht vor verdächtigen E-Mails und Nachrichten,
die angeblich von Hotels oder Online-Reisevermittlern stammen

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Wir haben festgestellt, dass verdächtige Nachrichten versendet werden,
die vorgeben, von unserem Haus oder von Online-Reisevermittlern (Online-Buchungsportalen) zu stammen.
Diese Nachrichten werden über Messaging-Apps wie WhatsApp versendet
und enthalten betrügerische Links, die Sie möglicherweise
auf Phishing-Websites weiterleiten.

Weder unser Haus noch Online-Reisevermittler
werden Sie jemals direkt über Messaging-Apps wie WhatsApp
bezüglich Ihrer Buchung
oder Ihrer Kreditkartendaten kontaktieren.

Sollten Sie eine solche verdächtige E-Mail oder Nachricht erhalten,
seien Sie bitte besonders vorsichtig und klicken Sie keinesfalls auf die darin enthaltenen Links,
um sich vor Betrug zu schützen.

Falls Sie bereits einen solchen Link geöffnet und Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben,
wenden Sie sich bitte unverzüglich an Ihren Kreditkartenanbieter,
um Ihre Karte sperren zu lassen und weitere notwendige Maßnahmen zu veranlassen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Sorgen
und Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bitte bleiben Sie weiterhin wachsam.

Die Hotelleitung, Ryokan Asakusa Shigetsu